Community
management

Komunikace a community management na sociálních sítích

Komunikace s followery patří mezi standardní součást správy sociálních sítí. Pokud zvažujete výhody a nevýhody Facebooku nebo Instagramu pro byznys, můžete je vnímat jako další nástroj, jak se svým zákazníkem komunikovat přímo. Z community managementu však můžete udělat také silný nástroj strategie komunikace. Výrazný, vtipný, originální způsob odpovídání na komentáře je jednou ze složek digital brand buildingu. Nestačí si tedy položit otázku jak mít vyladěné sociální sítě pro podnikání a spolehnout se na advertising a digitální obsah. Budováním komunity a komunikací s fanoušky skrze sociální sítě si můžete udělat relevantní přehled v tom, co si vaši zákazníci přejí v ČR i zahraničí.